Um sich für unsere Garantie zu qualifizieren, muss Ihr Produkt zuerst registriert werden. Um Ihr Produkt zu registrieren, folgen Sie bitte diesen Anweisungen VERKNÜPFUNG

Garantie gegen fehlerhafte Hardware. Unsere Produkte werden zu einem hohen Standard hergestellt und wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alles perfekt funktioniert, damit Sie die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten machen. Alle neuen Geräte und elektrischen Zubehörteile, die direkt bei uns online oder bei einem autorisierten Händler gekauft wurden, werden mit einem 12 Monate Garantie gegen Verschulden, wenn Sie Ihr Produkt registrieren. Ihre Originalquittung dient als Nachweis für die Garantie. Bitte bewahren Sie diese auf.

Was deckt die Garantie nicht ab? Unsere Garantien bieten Schutz gegen Herstellungsfehler während des normalen Gebrauchs. Dies bedeutet, dass wenn Ihr Produkt während der Garantiezeit einen Fehler aufweist, wir veranlassen, dass es kostenlos repariert oder ersetzt wird.

Wie funktioniert die Garantie? Die Garantie bietet Schutz gegen Herstellungsfehler. Wenn Ihr Gerät oder elektrisches Zubehör während der Garantiezeit nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert oder fehlerhaft ist, sorgen wir dafür, dass das Produkt kostenlos repariert oder ersetzt wird. Wenn wir Ihnen ein Ersatzprodukt ausstellen, beachten Sie bitte, dass die Garantiezeit nicht zurückgesetzt wird. Der Rest der Garantiezeit gilt oder 90 Tage ab dem Datum des Ersatzes, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

Sie sollten sich an den Kundendienst von ISMOD UK wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Produkt fehlerhaft ist und es reparieren oder ersetzen lassen möchten. Sie müssen uns Details zu Ihrem Produkt und den Kaufbeleg mitteilen. Wir führen mit Ihnen telefonisch oder persönlich eine kurze Fehlerdiagnose durch, um die Grundursache des Problems zu ermitteln. Wenn diese Bewertung auf einen Herstellungsfehler hindeutet, werden wir die erforderlichen Schritte unternehmen, um Ihr Gerät kostenlos zu reparieren oder zu ersetzen.

Wenn wir weitere Informationen benötigen, bitten wir Sie, das Produkt an uns zurückzusenden und Ihre Kontaktdaten einschließlich Ihrer Adresse anzugeben. Sie müssen uns sowohl einen Kaufbeleg als auch das fehlerhafte Produkt senden. Sobald wir das Produkt erhalten haben und es nicht reparieren können und es nicht unter "Was nicht enthalten ist" fällt, werden wir es durch ein Produkt mit gleichwertiger Spezifikation ersetzen. Wenn kein gleichwertiges Produkt verfügbar ist, besprechen wir mit Ihnen eine alternative Abrechnung und werden stets unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden, das nicht fehlerhaft ist, können wir die Artikel an Sie zurücksenden oder Ihnen auf eigene Kosten einen Ersatz anbieten.

Was ist nicht enthalten? Es gibt einige spezifische Ausschlüsse von unserer Garantie, die Sie beachten müssen, bevor Sie uns kontaktieren. Die Garantie gilt nicht für Folgendes:

1. Kauf ohne Garantiebescheinigung und Kaufnachweis.

2. Unvollständige Dokumentation (Verkaufsstelle, Produktmodell, Kaufdatum, Steuerrechnung usw.).

3. Produktalterung bei normalem Gebrauch.

4. Die Garantie gilt nicht für das Heizelement.

5. Kosmetische Abnutzung wie Kratzer, Dellen, Korrosion oder Farbe, wenn die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigt wird

6. Fehlfunktion des Produkts durch Nichteinhaltung der Bedienungsanleitung.

7. Unsachgemäße Verwendung, einschließlich Wasserschäden, Demontage usw.

8- Wenn das Produkt kommerziell oder für geschäftliche Zwecke verwendet wurde

9. Ausfall oder Beschädigung des gekauften Produkts durch übermäßige Kraft (z. B. das auf den Boden fallende Gerät).

10- Ein Verlust, der dadurch entsteht, dass das Produkt nicht verwendet werden kann, oder ein Verlust, der über den Kaufpreis des Originalartikels hinausgeht

11- Unfallschäden, zum Beispiel wenn Ihr Produkt fallen gelassen wurde

12. Geräte, die manipuliert wurden oder andere Funktionen enthalten, die Ihrem Testament hinzugefügt wurden, werden nicht zur Reparatur angenommen.

13. Schäden durch Feuer, Überschwemmung, Überspannung oder andere Naturkatastrophen.

14. Wenn während der Garantiezeit eine Fehlfunktion oder ein Schaden auftritt, Sie diese jedoch nach Ablauf der Garantiezeit ersetzen möchten.

15. Defekte und Schäden nach Ablauf der Garantiezeit.

 

Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie nur für Produkte gilt, die in Großbritannien gekauft wurden. Die im Rahmen dieser Garantie übertragenen Rechte gelten zusätzlich und unbeschadet aller Rechte und Rechtsmittel, die durch die Verbraucherschutzgesetze im Vereinigten Königreich vorgesehen sind. Bitte wenden Sie sich an den ISMOD UK-Kundendienst, um diese Option zu besprechen.