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Politica di spedizione

Tempi di consegna. A condizione di verificare che tu abbia almeno 18 anni e una volta accettato il tuo ordine, spediremo i tuoi articoli lo stesso giorno in cui effettui l'ordine e miriamo a consegnare entro 1-3 giorni lavorativi per gli ordini nel Regno Unito a seconda posizione e servizio che hai scelto, a condizione che l'ordine venga effettuato prima delle 15:00 dal lunedì al venerdì. Riceverai un'e-mail di conferma una volta che il tuo ordine è stato spedito. Tutti gli ordini ricevuti tra il venerdì dopo le 15:00 e la domenica verranno spediti il lunedì.

Opzioni di consegna nel Regno Unito:

Metodo di consegna Durata Ordini inferiori a £ 30 Ordini superiori a £ 30
Consegna standard 2-5 giorni lavorativi £1.99 GRATUITO
Consegna espressa 1-2 giorni lavorativi £3.99 £1.99
Consegna il giorno successivo / DPD Consegna il giorno successivo £5.99 £3.99

 

Gli ordini superiori a £ 80 riceveranno la consegna il giorno successivo GRATUITA / DPD

* Le esclusioni includono:

  • Feste pubbliche
  • Circostanze al di fuori del nostro controllo (come le condizioni meteorologiche)
  • Aree di consegna in due giorni
  • Ritardi dovuti a COVID 19

Aree di consegna in due giorni

È previsto un servizio di consegna in due giorni nelle seguenti aree, esclusi i fine settimana.

  • Irlanda del Nord
  • Isola di Man
  • Ebridi Esterne, Shetland e Orkney

Nota: attualmente non offriamo un servizio di consegna per le Isole del Canale.

Opzioni di consegna EUROPA:

Metodo di consegna Durata Ordini inferiori a € 40 Ordini finiti
€40
Ordini finiti
€40
RM tracciato 5-10 giorni lavorativi £3.99 GRATUITO GRATUITO
UPS 2-3 giorni lavorativi - Porta a porta Tariffe calcolate al momento del pagamento Tariffe calcolate al momento del pagamento Tariffe calcolate al momento del pagamento


Tutti gli ordini spediti in Europa saranno a tasso zero per l'IVA del Regno Unito (deduciamo dal tuo ordine l'IVA del Regno Unito del 20%), potresti essere tenuto a pagare l'IVA e i dazi applicabili al momento della consegna.

Potresti anche riscontrare ritardi relativi a BREXIT e COVID così gentilmente messi a nostra disposizione mentre lavoriamo su questo.

Opzioni di consegna IN TUTTO IL MONDO:

Potrai controllare le tariffe di spedizione al momento del pagamento per il tuo paese. Se il tuo paese non è elencato, significa che al momento non stiamo effettuando consegne nel tuo paese. Contattaci per verificare la disponibilità di spedizioni in questo paese.

Tutti gli ordini spediti in tutto il mondo saranno a tasso zero per l'IVA nel Regno Unito (deduciamo dal tuo ordine l'IVA nel Regno Unito del 20%), eventualmente ti verrà richiesto di pagare l'IVA e i dazi applicabili al momento della consegna.

Restrizioni alla consegna. Chiediamo a una persona di età superiore ai 18 anni di firmare per la consegna. Senza questo, non possiamo completare la consegna e potresti essere rimborsato. Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà per creare un nuovo ordine se la consegna non è possibile. I tempi di consegna possono variare. Se il tuo ordine è in ritardo, ti terremo aggiornato con un nuovo orario di arrivo stimato. Se la consegna è ritardata di oltre 7 giorni lavorativi, puoi contattarci per annullare l'ordine e saremo lieti di rimborsarti l'importo pagato.

Tutte le richieste relative agli ordini devono essere inviate a ISMOD@hercules.uk.com

Ritardi Covid

A causa dei volumi notevolmente aumentati di ordini online e delle maggiori restrizioni sul COVID-19 in vigore, Royal Mail e altre società di consegna stanno registrando una significativa diffusione dei pacchi. Inoltre, alcuni dipartimenti potrebbero subire carenze di personale a causa di potenziali autoisolamenti e risorse limitate a causa delle misure socialmente distanziate messe in atto per garantire la sicurezza del personale. Nonostante i loro migliori sforzi, alcuni clienti potrebbero subire ritardi leggermente più lunghi del previsto rispetto al normale servizio previsto. Grazie per la pazienza e la comprensione durante questo momento difficile.